Q & A

【重要】当店のシステムについて

当店は会員制サロンに就き、身分証のご提示と2回目以降のご来店の際は入会金10,000円(1年間有効)を必ず頂いております。

会員様のご紹介の方と、ご予約の方を優先しているため、必ず事前予約をお願い致します。
施術中はお電話のご対応は出来かねますので、メールでのお問い合わせをお願い致します。
ブライダルはお式直前のご新規様はお断り致します。
待合室等はありませんので、施術を受けない同伴者の方は入店出来ませんのでご注意下さい。
乳癌術後や闘病明けのリハビリ中等、様々なお身体の理由からエステや人前に出る事を躊躇されている方にも個室を完備しているサロンです。
キッズオーディションの方などの未成年者の方のエステには同意書が必要です。

子供連れは可能ですか?

当店は大人の会員制サロンに就き、年間特別契約の顧客のお客様のお子様以外のご来店はお断りしております。

妊娠中等、エステを受けられない場合はありますか?

妊娠中の方、妊娠の可能性のある方のはお断りします。
※当店会員様のご紹介の方のみ安定期に入り医師の承諾後で、マタニティフェイシャルなど、負担にならない施術に就き、お客様の責任の元でしたらお受け致しますのでご相談下さい。
産後エステは1ヶ月健診で医師の承諾後からお受け致します。
又、極度の敏感肌、極端に皮膚の薄い方、皮膚に湿疹等の異常が出ていて通院、又は投薬中である方、その他通院中、感染症、アートメイクを三ヶ月以内にされた方、持病をお持ちのお客様等、当店が定める禁忌事項に触れる方の施術は一切お断り致しますので、心配な方は事前に必ずお問い合わせ下さい。

エステティックサロンで嫌な思いをされた方、ご紹介初回の方へ

当店は一般社団法人日本エステティック協会に加盟をした登録サロンで、開業をして10年、全国から常連様が毎月ご来店下さいます。
カウンセリングを一番大切にし、お試し回りばかりだった方の、人生最後のエステになるような本物のサロンを目指しております。
現在9割リピーター様になります。(2017年下半期集計による)
当店の禁忌事項に触れる場合は施術をお断りさせて頂いておりますので、心配がある方は事前に必ずご相談下さい。

持ちものについて

エコの点から必要最低限のもののみご用意。
特別なアメニティはご用意をしておりません。
お気に入りのものがありましたらご自身でご持参下さい。

ブライダルコース、年間契約やコースのご契約を考えているお客様へ

ブライダルは事前カウンセリングを致します。
必ずドレスのお写真お持ち下さい。
当店のブライダルエステの平均は15万~です。
まずはブライダルエステコースのお試し回¥20,000をお試し下さい。
ご希望などご相談に乗らせて頂きます。
ブライダルはお式直前の方や、極度の神経質な方、アザの出来やすい方、極度なデリケート肌の方は当店ではお断りします。

※子連れ来店不可

衛生面が気になるのですが?

代表を筆頭にスタッフ全員衛生管理師の資格を取得済。
備品、機材の滅菌機での消毒、セラピストの手指や肌に触れる物等の殺菌消毒を施術毎に必ず実施しております。
ホットタオル等のお肌に直接触れる物は雑菌予防の為、その都度作ってお出ししています。

施術の好みがある場合は?

触らないでほしい個所、施術の強弱の好み等は遠慮なく施術者にお申し付け下さい。

難しいご要望、及び当サロンの施術方法に対する個人的な要望や特殊なご注文につきましては、全て統一した施術方法でやっており、スタッフもそれ以上のサービスは出来ませんので、そういった特殊な方は当店では一切お断りします。

美容目的とする施術です。
そのよう事が原因で中断をする場合の返金不可。
施術終了迄にお客様のご都合により途中でお帰りになられる場合の返金不可。
体調不良の方の施術は他のお客様やスタッフにも迷惑がかかり、悪化の恐れもありますのでお断りします。
医師の承諾を得てからの施術となる場合もあります。
事前に必ずご相談下さい。

化粧品のキープ、回数券、担当の指名などありますか?

お客様の望まない営業を一切しておりません。
化粧品のキープや強制販売、勧誘、過剰なカウンセリング、イメージが悪くなる様な行為は一切行っておりません。
指名料1,000~10,000

クーポンや値引きはありますか?

HP限定のキャンペーン等は随時行っておりますのでホームページ、ブログをご覧ください。
ご新規のお客様にERIMESを知っていただくために、トライアルコースと、ホームページからご予約の場合、通常10,000円以上のコースが10%OFF(トライアル、キャンペーン価格のもの、ハーバルピール、各種コースは除く)になる特典をご用意しております。

コンタクトレンズをご使用されているお客様へ

施術中は目を閉じて施術をお受けになることと思います。
よりお寛ぎいただく為、施術中はコンタクトレンズを外されることをお勧めしております。
ケース、保存液はご持参をお願いします。

施術後にメイクをされるお客様へ

鏡・マイナスイオンドライヤー・ブラシのご用意のございます。
ご自由にお使い下さい。

BGMにこだわりたいお客様へ

当サロンでは、10年以上かけてインスピレーションを感じたCDを世界中のスパ・CDショップから集めております。
リラクゼーション・スピリチュアル系ミュージックをご用意しております。
施術中に聴いていたい音楽などがございましたらどうぞCDをご持参下さい。
お気に入りのミュージックを聴くことはお身体にもとても良いことです。
ご遠慮なくお持ち下さいませ。

フェイシャルメニューをご希望のお客様へ

フェイシャルは、お悩み別にご対応させて頂いております。
手技の他機械等を使用したり、リンパを流すフェイシャルトリートメントもございます。
毎月の定額フェイシャルが人気です。

ボディメニューをご希望のお客様へ

生理中はリラックス出来るコースをおすすめしております。(G5、部分的なアロマコース、ほぐしメニューなど)
サウナは生理中は不可。

事前のカウンセリング・パッチテストについて

化粧品でかぶれた経験のある方やお肌の弱い方には事前のカウンセリング、パッチテストは無料で致します。
デリケートなブライダルなどの方は必ずパッチテストをして下さい。

お支払について

当店のお支払いは基本現金。
クレジットカード(楽天・Master・VISA)になります。
尚、クレジットは10,800円以上のお支払いからご利用可能。
コース、定額、キャンペーン価格、回数券にはカード払いは使用不可。
※中央区区内共通買物券(ハッピー買物券)加盟店

キャンセルについて

10分以上の遅刻はキャンセル扱い、又は施術の時間を短縮になります。
キャンセルの場合は必ず3日迄にご連絡下さい。
当店は完全予約制サロンに就き、当日のキャンセルは一切お断り100%請求します。
部屋とスタッフの確保しておりますので、来店が確実な日程のご予約でお願い致します。
尚時間外枠(11:00以前、20:00以降)は1時間につき +1,000で承ります。

2人同時施術、メンズも可能ですか?

大事方とご一緒に施術を受けられたい場合は、内容にもよりますがお二人での施術も可能です。
※いずれも予約状況によりますので事前にご連絡をお待ちしております。